Bag hver Morsø brændeovn ligger mere end 150 års erfaring i ud- viklingsarbejdet samt en grundig kvalitetskontrol foretaget af vore medarbejdere gennem hele produktionsprocessen. Derfor giver Morsø:
10 ÅRS GARANTI på støbegods med hensyn til materiale- og fabrikationsfejl.
Garantiperioden regnes fra salgsdato. For at sikre bedst mulig garantibehandling anbefales det at udfylde garantikortet og hurtigst returnere det til Morsø.
Hvis du har købt en Morsø brændeovn, kan du registrere den her.
Garantien omfatter ikke: Slitagedele, d.v.s. dele som slides ved almindelig brug (f.eks. røg- ledeplader, riste, ildfaste sten/plader samt glas og tætnings- materialer). På disse dele gælder købelovens bestemmelser om ansvar for mangler.
Senotherm-behandlingen på malede ovne, som efter nogen tids brug bør genopfriskes med Senotherm spraymaling. Også her gælder købelovens bestemmelser om ansvar for mangler.
Da garantien gives på støbegods med hensyn til materiale- og fabrikationsfejl, omfatter garantien eksempelvis ikke:
Skader forårsaget af forkert installation og brug, herunder i forhold til gældende offentlige foreskrifter samt Morsøs monterings- og fyringsvejledninger.
Funktionsfejl, der skyldes lokale forhold, trækproblemer eller skade/fejl ved skorsten.
Skader opstået som følge af overophedning samt fyring med forkert brændsel.
For fejl og mangler over hvilket der reklameres, gælder købelovens mangelsbeføjelser i henhold til lovens 2-årige reklamationsret. Efter dette tidspunkt dækker garantien de nødvendige reservedele, fragtfrit leveret, samt monteringsvejledning, men dækker ikke eventuelle transport- og monteringsomkostninger i forbindelse med garantireparationen.
Morsø garantien går ud over købelovens bestemmelser vedrørende fejl og mangler og giver ingen indskrænkninger i eller forbehold til disse.
Ved en eventuel reklamation bedes De omgående kontakte den forhandler, som har leveret brændeovnen. Det anbefales, at De medbringer Deres garantibevis. Forhandleren vil herefter foretage behandlingen af reklamationen.
Tryghedsgaranti for levering af reservedele: Ud over Morsøs 10 års produktgaranti, garanterer Morsø selvfølgelig for levering af reservedele til vore brændeovne i op til 10 år efter, at en ovntype er udgået af produktion.
|